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COMMANDE, LIVRAISON ET PAIEMENT



1. COMMANDES
 





Le jour de livraison de la commande est déterminé en fonction du moment où vous passez commande chez Oclico :
Les commandes passées du vendredi 12H00 au mardi 12H00 sont livrées le jeudi-vendredi.

Les commandes passées du mardi 12H00 au vendredi 12H00 sont livrées le mardi-mercredi.

Un e-mail de confirmation vous est envoyé suite à votre commande.





2. LIVRAISON ET RECUPERATION DES PRODUITS
 

Pour une livraison dans l’agglomération grenobloise :


RECUPERATION GRATUITE SUR PLACE AU "DRIVE"


Vous pouvez venir récupérer vos produits directement chez Oclico .

Vous pourrez également acheter sur place les produits d'épicerie en stock, avec un règlement par chèque ou en espèces.

Notre magasin se situe à Meylan, dans la plaine de la Taillat, à 2 minutes de la sortie Meylan Est de la Rocade sud.


Les horaires d'ouverture sont :
  • Le jeudi soir entre 17H00 et 19H30,
  • Le vendredi matin entre 8H30 et 9H00 et le vendredi soir entre 16H45 et 17H15
  • Le vendredi matin entre 13H40 et 13H50
  • Le mardi soir entre 17H00 et 18H30


Adresse : Lieu-dit la Taillat, Chemin de la Taillat, 38 240 Meylan
Voici l'adresse exacte via google maps : Cliquez ici




Attention, les GPS ne vous emmènent pas au bon endroit, voici les coordonnées GPS :
Coordonnées GPS : Latitude : 45.19883776858862 , Longitude : 5.782413482666016



Plan d'accès (cliquez pour télécharger le document) :





Pour récupérer votre commande sur place à Meylan, sélectionnez l'option « Retirer les articles sur place » dans le processus de commande.



LIVRAISON GRATUITE EN POINT-RELAIS








Dans le tableau ci-dessous, vous retrouverez tous les modes de livraison disponibles.
Cliquez sur le tableau pour zoomer.








Les commandes livrées en point relais doivent être payées par carte bancaire au moment de la commande.

LIVRAISON EN ENTREPRISE



Les livraisons en entreprise ont lieu le vendredi et le mercredi.

Les commandes peuvent être livrées dans les zones ouvertes à la livraison :



BIVIERS 38330
CORENC 38700
DOMENE 38420
ECHIROLLES 38130
EYBENS 38320
GIERES 38610
GRENOBLE 38000
GRENOBLE 38100
LA TRONCHE 38700
LE VERSOUD 38420
MEYLAN 38240
MONTBONNOT 38330
MURIANETTE 38420
POISAT 38320
SAINT ISMIER 38330
SAINT MARTIN D'HERES 38400
SAINT MARTIN LE VINOUX 38950
SAINT-NAZAIRE-LES-EYMES 38330
SEYSSINS 38180
SEYSSINET-PARISET 38170


Si vous n'habitez pas dans les zones desservies, vous pouvez récupérer les produits sur place ou nous suggérer l'ouverture à la livraison d'une nouvelle commune.

La livraison est gratuite :
  • Pour toute commande supérieure à 120€ TTC.
  • Pour des commandes groupées, dès 3 commandes livrées en même temps et au même endroit, avec un montant total supérieur ou égal à 120€.

Pour bénéficier de cette offre spécifique aux entreprises et obtenir le code correspondant, merci d'adresser un email au préalable à contact@oclico.com.

La livraison est facturée 4€90 TTC entre 100€ TTC de commande et 119.99€ TTC de commande.
La livraison est facturée 9€90 TTC en dessous de 99.99€ TTC de commande.

Voici comment créer votre compte client pour une livraison en entreprise :





LIVRAISON A DOMICILE



Les livraisons à domicile ont lieu prioritairement le vendredi et le mercredi entre 9H et 19h00. Vous serez ensuite contacté pour fixer le jour et l’heure de la récupération ou livraison en fonction de vos disponibilités et des tournées de livraisons.

Les commandes peuvent être livrées à domicile dans les zones ouvertes à la livraison :


BIVIERS 38330
CORENC 38700
DOMENE 38420
ECHIROLLES 38130
EYBENS 38320
GIERES 38610
GRENOBLE 38000
GRENOBLE 38100
LA TRONCHE 38700
LE VERSOUD 38420
MEYLAN 38240
MONTBONNOT 38330
MURIANETTE 38420
POISAT 38320
SAINT MARTIN D'HERES 38400
SAINT MARTIN LE VINOUX 38950
SEYSSINS 38180
VENON 38610


Si vous n'habitez pas dans les zones desservies, vous pouvez récupérer les produits sur place ou nous suggérer l'ouverture à la livraison d'une nouvelle commune.

La livraison est gratuite :
  • Pour toute commande supérieure à 120€ TTC.
  • Vous pouvez vous grouper entre voisins ou amis pour atteindre ce montant.
    Pour bénéficier de cette offre groupée et obtenir le code correspondant, merci d'adresser un email au préalable à contact@oclico.com.


La livraison est facturée 4€90 TTC entre 100€ TTC de commande et 119.99€ TTC de commande.
La livraison est facturée 9€90 TTC en dessous de 99.99€ TTC de commande.



PAR COLISSIMO


Voir la rubrique ci-dessous : Pour une livraison sur la France métropolitaine.



Pour une livraison sur la France métropolitaine :


Les commandes ne contenant pas de produits frais peuvent être envoyées par colissimo. La livraison a lieu sous 6 à 8 jours ouvrés (délai généralement constaté).
Dans ce cas, les frais de livraison seront calculés en fonction du poids du colis.

Il vous suffit de sélectionner l’option « Colissimo » au moment de la commande. Le prix de l’envoi est indiqué en fonction du barème suivant :


Poids brut (kg)
emballage inclus
Tarif TTC
Jusqu’à 0,5 11 €
Jusqu’à 0,75 12 €
Jusqu’à 1 13 €
Jusqu’à 2 14,5 €
Jusqu’à 3 15,5 €
Jusqu’à 4 16,5 €
Jusqu’à 5 17,5 €
Jusqu’à 6 18,5 €
Jusqu’à 7 19,5 €
Jusqu’à 8 20,5 €
Jusqu’à 9 21,5 €
Jusqu’à 10 22,5 €
Jusqu’à 15 23,5 €
Jusqu’à 30 31 €
Jusqu’à 58 60€
Jusqu’à 100 1 € par kilo
supplémentaire


Les livraisons à l'international pourront être étudiées sur demande particulière. Pour cela, envoyez un email à contact@oclico.com.



3. PAIEMENT
 


PAIEMENT EN LIGNE


Le paiement est sécurisé. Il s’effectue par carte bancaire sur le site au moment de la commande.

PAIEMENT PAR CHEQUE


Les paiements par chèque sont acceptés pour la récupération sur place au local à Meylan.
Les chèques ne sont pas acceptés en points-relais ou en entreprise.
Lors de votre première commande, merci d'envoyer votre chèque à :

Oclico,
96 avenue Jean Jaurès,
38 400 Saint martin d'Hères.

Pour les commandes suivantes, Oclico accèpte un paiement à la livraison en dessous de 100€ de commande. Au dessus de 100€, merci d'envoyer votre chèque en avance à Oclico à l'adresse indiquée ci-dessus.



TITRES RESTAURANT


Oclico accepte désormais les Chèques Déjeuner et Tickets Restaurant, selon la législation en vigueur :



Les Chèques Déjeuner et Tickets Restaurant sont acceptés uniquement sur les fruits et légumes frais, les plats cuisinés en bocaux ou en conserve (plats cuisinés à base de viande ou de légumes, soupes, purées de légumes..) et les produits laitiers (yaourts, fromages).

Pour les abonnements, 2 Titres Restaurant sont acceptés par date de livraison. Par exemple, pour un abonnement de 10 semaines, vous avez le droit d'utiliser 20 Titres Restaurant

Un contrôle de votre commande aura lieu au moment de la livraison. Aucun Titre Restaurant ne sera accepté sur des produits ne faisant pas partie de cette liste.

ATTENTION :

  • Oclico ne rend pas la monnaie sur les Titres Restaurant
  • Oclico accepte au maximum 2 Titres Restaurant par commande
  • Les sommes restant dues après paiement par Titres Restaurant devront être complétées par un paiement par chèque uniquement..
  • Pour les livraisons en entreprise, merci de déposer votre chèque à la personne responsable afin qu'Oclico puisse récupérer le paiement à la livraison.




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